Pesquisa vai colher opinião de quem usa os sistemas nacionais da Justiça do Trabalho

30/10/2024 – O Conselho Superior da Justiça do Trabalho (CSJT) lança, nesta quarta-feira (30), a Pesquisa Nacional de Satisfação dos Sistemas. O levantamento pode ser respondido até 30 de novembro e tem o objetivo de coletar a opinião de usuários externos e internos sobre os sistemas nacionais geridos pela Justiça do Trabalho para identificar pontos de melhoria e influenciar as próximas versões.

Serão avaliados os seguintes sistemas:

Processo Judicial Eletrônico (PJe)
Dois módulos do Sistema Integrado de Gestão Orçamentária e Financeira da Justiça do Trabalho (SIGEO-JT)
Dois módulos do Sistema Integrado de Gestão de Pessoas da Justiça do Trabalho (SIGEP-JT)

Quem pode pode participar

Estão aptos a responder a pesquisa advocacia, procuradores (as) do Trabalho e magistrados (as) e servidores (as) da área judicial que fazem uso do Processo Judicial Eletrônico (PJe); bem como usuários internos da instituição que utilizam os sistemas administrativos nacionais, como o Sigeo e Sigep, especialmente aquelas pessoas do quadro que se utilizam esses sistemas no seu dia-a-dia. 

A pesquisa do SIGEO focará nos subsistemas de “Planejamento Orçamentário” e de “Acompanhamento da Execução”; enquanto no SIGEP a consulta será limitada ao “Cadastros” e “Folha Web”.

Participe e dê sua opinião!

Pesquisa Nacional de Satisfação do Sistema PJe —  2024 (público interno e externo)
Pesquisa Nacional de Satisfação do Sistema SIGEO — 2024 (público interno)
Pesquisa Nacional de Satisfação do Sistema SIGEP— 2024 (público interno)

Aprimoramento

O levantamento visa aferir o nível de satisfação do público-alvo de cada sistema pesquisado, sendo uma ferramenta crucial para a Justiça do Trabalho aprimorar suas ferramentas para proporcionar uma melhor experiência do usuário e prestação jurisdicional à sociedade.

A pesquisa integra o Índice de Satisfação com os Sistemas de Tecnologia da Informação (TIC-ISTIC) e faz parte do Planejamento Estratégico da Justiça do Trabalho 2021-2026. O resultado da pesquisa está previsto para a segunda semana de outubro e ficará disponível no Portal do CSJT, por meio do painel de acompanhamento do indicador ISTIC.

(Secom/TST)